Slider

Электронныя звароты

Электронныя звароты грамадзянаў, у тым ліку індывідуальных прадпрыемцаў, і юрыдычных асоб у Савет Міністраў Рэспублікі Беларусь скіроўваюцца і разглядаюцца ў адпаведнасці з вымогамі Закона Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 года «Пра звароты грамадзянаў і юрыдычных асоб».

Электронны зварот у Савет Міністраў Рэспублікі Беларусь можа быць скіравана праз рубрыку «Электронныя звароты» шляхам запаўнення формаў: «Электронная форма для грамадзянаў», «Электронная форма для юрыдычных асоб і індывідуальных прадпрыемцаў».

У адпаведнасці з Законам Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 года «Пра звароты грамадзянаў і юрыдычных асоб» электронны зварот выкладаецца на беларускай ці рускай мове.

Электронны зварот грамадзяніна ў абавязковым парадку павінен утрымваць:

  • прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое ёсць) або ініцыялы грамадзяніна;
  • адрас месца жыхарства (месцы знаходжання) грамадзяніна;
  • выклад сутнасці звароту;
  • адрас электроннай пошты грамадзяніна.

Электронны зварот юрыдычнай асобы ў абавязковым парадку павінен утрымваць:

  • поўная назва юрыдычнай асобы; месца знаходжання юрыдычнай асобы; выклад сутнасці звароту;
  • прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое ёсць) або ініцыялы кіраўніка ці твару, упаўнаважанага ва ўсталяваным парадку падпісваць звароты;
  • адрас электроннай пошты юрыдычнай асобы.

Адказы на электронныя звароты скіроўваюцца ў электронным выглядзе на адрас электроннай пошты, указаны ў электронным звароце, або ў пісьмовым выглядзе на адрас месца жыхарства (месцы знаходжання) грамадзяніна ці месца знаходжання юрыдычнай асобы ў выпадках, усталяваных Законам Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 года «Пра звароты грамадзянаў і юрыдычных асоб».

Да электронных зваротаў, што падаюцца прадстаўнікамі заяўнікаў, павінны прыкладацца электронныя копіі дакументаў, што пацвярджаюць іх паўнамоцтвы.

Водзыў электроннага звароту ўжыццяўляецца шляхам падачы пісьмовай заявы або накіравання заявы ў электроннай форме тым жа спосабам, якім быў накіраваны электронны зварот.

У выпадку, калі што паступаюць электронныя звароты аналагічнага зместу ад розных заяўнікаў носяць масавы характар (больш за дзесяць зваротаў), адказы на такія звароты могуць месціцца на афіцыйных сайтах дзяржаўных органаў і іншых дзяржаўных арганізацый, да кампетэнцыі якіх ставіцца разгляд выкладзеных пытанняў, у глабальным кампутарным сеціве Інтэрнэт без накіравання адказаў (апавяшчэнняў) заяўнікам.

Пакідаюцца без разгляду па існасці звароту, якія (па якіх):

  • выкладзены не на беларускай ці рускай мове;
  • не ўтрымваюць прозвішча, уласнага імя, імя па бацьку, адраса месцы жыхарства (месцы знаходжання) грамадзяніна;
  • не ўтрымваюць поўнай назвы юрыдычнай асобы і адраса яго месцы знаходжання, прозвішча, уласнага імя, імя па бацьку кіраўніка ці твары, упаўнаважанага ва ўсталяваным парадку падпісваць звароты (для юрыдычных асоб);
  • утрымваюць тэкст, што не паддаецца чытанню;
  • утрымваюць нецэнзурныя або абразлівыя словы ці выразы;
  • падлягаюць разгляду ў адпаведнасці з заканадаўствам пра канстытуцыйнае судаводства, грамадзянскім, грамадзянскім працэсуальным, гаспадарчым працэсуальным, крымінальна-працэсуальным заканадаўствам, заканадаўствам, што вызначае парадак адміністрацыйнага працэсу, заканадаўствам пра адміністрацыйныя працэдуры або ў адпаведнасці з заканадаўчымі актамі ўсталяваны іншы парадак падачы і разгляду такіх зваротаў;
  • утрымваюць пытанні, што не адносяцца да кампетэнцыі Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь;
  • прапушчаны без паважлівай прычыны тэрмін падачы скаргі;
  • пададзены паўторны зварот, калі ён ўжо быў разгледжаны па існасці і ў ім не ўтрымваюцца новыя акалічнасці, што маюць значэнне для разгляду звароту па існасці;
  • c заяўнікам спынена ліставанне.

Адказ арганізацыі на зварот ці развязак пра пакіданне звароту без разгляду па існасці могуць быць абскарджаны заяўнікам у парадку, усталяваным артыкулам 20 Закона Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 года «Пра звароты грамадзянаў і юрыдычных асоб».